Politik konfidansyalite

Done nou ranmase

• Kont ak kontak: non, imèl, telefòn ak nimewo WhatsApp, lang ou prefere ak modpas (nou estoke l an fòm hash).
• Rezèvasyon: sèvis ou chwazi, dat ak lè, adrès oswa kote sèvis la ap fèt, nòt pou pwofesyonèl la, mesaj nan chat rezèvasyon an, poubwa ak evalyasyon.
• Pwofesyonèl: enfòmasyon pwofil piblik (non biznis, foto, deskripsyon, sèvis ak pri, zòn kote yo travay), dokiman verifikasyon ak lisans, ak enfòmasyon pou peman pou yo (estoke an fòm chifre).
• Peman: montan, deviz (lajan) ak estati chak peman. Se founisè peman an ki jere enfòmasyon kat yo dirèkteman; Bella Mimos pa janm wè yo ni estoke yo.
• Done teknik: adrès IP, kalite navigatè, ak cookies ki nesesè pou kenbe ou konekte epi sonje lang ak deviz ou chwazi.

Kijan nou itilize yo

• Pou bay sèvis la: kreye ak jere rezèvasyon, mete kliyan ak pwofesyonèl an kontak, kalkile pri epi resevwa peman.
• Pou kenbe ou okouran sou rezèvasyon ou pa imèl, notifikasyon sou sit la, SMS ak WhatsApp (konfimasyon, rive, fen sèvis, rapèl ak mesaj chat).
• Sekirite ak kalite: verifye pwofesyonèl yo, anpeche fwod, fè respekte règ nou yo (tankou sispansyon lè yon moun rate randevou) epi rezoud konfli.
• Pou respekte obligasyon legal ak fiskal nou yo.
• Nou pa vann done pèsonèl ou, ni nou pa itilize yo pou piblisite twazyèm pati.

SMS

• Si ou chwazi resevwa nouvèl pa SMS (lè ou rezève oswa nan pwofil ou) epi ou ban nou nimewo mobil ou, n ap voye mesaj tèks ba ou sèlman sou rezèvasyon ou yo: konfimasyon, chanjman, lè pwofesyonèl ou a rive, rapèl ak mesaj chat rezèvasyon an. Kantite mesaj yo varye selon rezèvasyon ou yo. Frè pou mesaj ak done ka aplike.
• Reponn STOP nenpòt ki lè pou kanpe SMS yo, oswa HELP pou jwenn èd; ou ka ekri tou nan hola@bellamimos.com. Ou ap toujou resevwa nouvèl pa imèl ak sou sit la.
• Nou p ap vann ni pataje okenn enfòmasyon mobil ak twazyèm pati pou rezon pwomosyon oswa maketing. Done ak konsantman moun ki aksepte resevwa mesaj tèks (opt-in) p ap pataje ak okenn twazyèm pati; se sèlman founisè ki livre mesaj nou yo ki itilize yo.

WhatsApp

• Nou itilize API ofisyèl WhatsApp Business Meta a pou voye mesaj rezèvasyon soti nan nimewo Bella Mimos la, epi pou transmèt mesaj ant kliyan ak pwofesyonèl san nou pa pataje nimewo pèsonèl yo.
• Ou ka kanpe mesaj WhatsApp yo nenpòt ki lè si ou reponn STOP oswa BAJA. Ou ap toujou resevwa nouvèl pa imèl ak sou sit la.

Ak ki moun nou pataje yo

• Ant kliyan ak pwofesyonèl: sèlman sa ki nesesè pou fè sèvis la (non, adrès sèvis la, detay rezèvasyon an).
• Founisè sèvis k ap travay pou nou: ebèjman ak baz done sou pwòp sèvè pa nou; Resend (imèl); Meta Platforms (WhatsApp); Sent (SMS); PayPal, Stripe ak bank oswa konpayi tretman peman dominikèn (peman); Google (kat jeyografik ak tradiksyon otomatik tèks pwofil yo).
• Otorite yo, lè lalwa egzije sa.
• Kèk nan founisè sa yo trete done andeyò Repiblik Dominikèn (pa egzanp Ozetazini oswa nan Inyon Ewopeyèn) avèk garanti ki apwopriye.

Pwofil piblik

Pwofil yon pwofesyonèl ki apwouve (non biznis, foto, deskripsyon, sèvis, pri, zòn ak evalyasyon) piblik epi li ka parèt nan motè rechèch yo. Nou pa janm pibliye telefòn li, imèl li ni dokiman li yo.

Konbyen tan nou kenbe yo

Toutotan kont ou aktif. Nou kenbe dosye rezèvasyon ak peman yo osi lontan ke lwa dominikèn sou taks ak kontablite egzije; tout lòt bagay efase oswa vin anonim lè ou mande pou efase yo oswa lè ou fèmen kont ou.

Dwa ou yo

Ou ka mande pou jwenn aksè, korije, mete ajou, opoze kont tretman oswa efase done ou yo lè ou ekri nan hola@bellamimos.com. Nou reponn nan yon delè 30 jou. Enstriksyon pou efase done yo disponib sou bellamimos.com/ht/data-deletion.

Sekirite

Nou itilize koneksyon chifre (HTTPS), kontwòl aksè selon wòl chak moun, chifreman enfòmasyon peman pwofesyonèl yo ak jounal odit. Pa gen okenn sistèm ki 100% an sekirite; si yon ensidan touche ou, n ap fè ou konnen.

Timoun

Bella Mimos pa fèt pou okenn moun ki poko gen 18 an. Se toujou yon granmoun responsab ki rezève sèvis pou timoun (tankou gadò timoun).

Chanjman ak kontak

Nou ka mete politik sa a ajou; dat dènye vèsyon an parèt anlè a. Kesyon: hola@bellamimos.com · Pretty Things Online SRL, Santo Domingo, Repiblik Dominikèn.